AI solutions / concept layer

AI-концепции для процессов, где одной автоматизации уже мало

Четыре проектных сценария: как агент может собрать контекст из CRM и внешних систем, показать доказательства, предложить действие и оставить финальное решение человеку.

CONCEPT

Это проектные концепции, а не завершённые клиентские кейсы

Материалы показывают возможную архитектуру, границы автономности и сценарии работы AI-агентов. Ожидаемый эффект не подменяется фактическими метриками. Интерактивная Lab моделирует процесс на синтетических данных без подключений к реальным системам.

Concept catalog

Четыре сценария для первого слоя

Каждая концепция начинается с конкретного разрыва в процессе и заканчивается контролируемым действием, а не абстрактным «советом AI».

AI-концепция AI-01

Клиент позвонил в ломбард, но не пришёл. Где он потерялся?

AI-агент расследует неприезд клиента в ломбард

Теоретическая концепция для ломбарда: контроль пути от звонка и лида до фактического визита или операции — с проверкой данных, гипотезами и задачей на возврат клиента.

  1. 01Фиксирует ожидание
  2. 02Собирает контекст
  3. 03Разделяет сценарии
Roistat Битрикс24 Телефония
AI-концепция AI-02

Бизнес-процесс завис. Как найти первую настоящую причину?

AI-диагност бизнес-процессов Битрикс24

Концепция агента, который собирает журнал выполнения, условия, поля и права, восстанавливает причинную цепочку и готовит безопасный план проверки.

  1. 01Снимает снимок
  2. 02Строит трассу
  3. 03Ищет первое расхождение
Битрикс24 Журнал БП Права Интеграции
AI-концепция AI-03

Почему клиент и выручка есть в одной системе, но отсутствуют в другой?

AI-сверка Битрикс24, 1С и Roistat

Концепция агента сверки, который находит потерянные связи и дубли, показывает доказательства и разделяет безопасные исправления и спорные случаи.

  1. 01Определяет источники истины
  2. 02Нормализует ключи
  3. 03Группирует расхождения
Битрикс24 Roistat Очереди
AI-концепция AI-04

Документ пришёл в Saby. К какой сделке и по какому маршруту его отправить?

AI-агент документооборота Saby и Битрикс24

Концепция агента, который классифицирует входящий документ, ищет связанный контекст в CRM, проверяет комплектность и предлагает маршрут согласования.

  1. 01Классифицирует документ
  2. 02Ищет бизнес-контекст
  3. 03Проверяет комплект
Saby / СБИС Битрикс24 Договоры ЭДО

Agent loop

Общий принцип всех концепций

Конкретные источники различаются, но контролируемый цикл остаётся одинаковым.

01

Сигнал

Событие, таймаут или найденное расхождение.

02

Контекст

Данные и история из разрешённых источников.

03

Гипотезы

Версии с доказательствами и пробелами.

04

План

Действие, риск и ожидаемый результат.

05

Контроль

Подтверждение человека и полный журнал.

Interactive prototype

Посмотреть, как этот цикл выглядит в интерфейсе

AI Agent Lab объединяет все четыре сценария и явно показывает, что работает в браузере, а что моделируется.

Открыть AI Agent Lab